深度解读！后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

北京 - 2024年6月14日 - 在第十七届全球光伏大会全球绿色能源领袖对话环节，三一集团董事、三一硅能董事长代晴华发表演讲，呼吁企业在后工业时代树立全新观念，以客户为中心，推动产业发展。

代晴华指出，当前中国制造业正处于转型升级的关键时期，传统的技术创新和低成本制造模式已难以引领未来发展。他以光伏产业为例，去年N型TOPCon电池片供不应求，而今年却陷入价格战，利润微薄。这种现象表明，单纯依靠技术和成本优势已无法获得持续竞争力。

代晴华认为，后工业时代，企业发展应聚焦客户，以满足客户需求为核心。 他建议企业从以下几个方面入手：

• 加强客户研究，深入了解客户需求。 企业应建立完善的客户信息系统，分析客户行为数据，了解客户的真实需求和潜在需求。
• 创新产品和服务，满足客户多样化需求。 企业应根据客户需求，开发差异化产品和服务，提供个性化解决方案。
• 提升客户体验，打造良好品牌形象。 企业应注重客户服务质量，建立高效的客户投诉处理机制，提升客户满意度。

代晴华强调，在后工业时代，企业只有以客户为中心，才能实现可持续发展。 他呼吁企业家们转变观念，拥抱新时代，共同推动中国产业转型升级。

代晴华的演讲引起了与会嘉宾的强烈共鸣。 许多企业家表示，将在今后的工作中更加重视客户，以客户为中心，推动企业发展。

以下是这篇新闻稿的一些补充：

• 代晴华的演讲还提到了其他一些后工业时代企业发展的关键因素，包括：拥抱数字化转型、加强人才培养、构建开放合作生态等。
• 三一硅能近年来一直致力于以客户为中心的发展战略，取得了显著成效。该公司连续多年入选中国企业客户满意度指数（CECI）光伏行业榜单前十名。

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京东春晚超额送奖被罚5万元：高额奖品引监管关注

北京 - 据重庆市巴南区市场监督管理局消息，重庆京东海嘉电子商务有限公司因在今年央视春晚互动环节中提供超额奖品，被处以罚款5万元。

京东在春晚期间提供的奖品包括问界M9汽车、扬州独栋豪宅、北戴河主题公寓等，使用权市场价格远超《规范促销行为暂行规定》中规定的最高限额5万元。

重庆市巴南区市场监督管理局认定，京东的行为构成不正当有奖销售，遂依法对其作出处罚。

近年来，通过春晚等大型活动进行有奖销售已成为不少企业的营销策略。然而，一些企业为了吸引眼球，不惜提供超额奖品，引发监管部门关注。

2020年，市场监管总局出台《规范促销行为暂行规定》，将抽奖式有奖销售的最高奖金额由原来的5000元提高到5万元，并对经营者在有奖销售过程中的义务进行了规定。

此次京东被罚，也再次提醒企业应严格遵守相关法律法规，规范促销行为，杜绝不正当竞争。

以下是对新闻稿的补充：

• 除了被罚款，京东还需退还相关奖品/奖金。
• 京东表示将吸取教训，严格遵守相关规定。
• 春晚等大型活动的主办方也应加强监管，避免类似事件再次发生。

新的标题：

春晚营销乱象再添新例：京东超额送奖被罚5万元